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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales que nos facilites a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable
Queralt Oller Fité (Q a Virtual)
NIF
44992627-G
Domicilio
Avinguda Can Baixeres, 18, sot. 4, 08181 Sentmenat (Barcelona)
Correo electrónico
hola@qavirtual.com
Teléfono
647 897 548

2. Datos que recogemos y finalidad

A través del formulario de contacto de este sitio web recogemos los siguientes datos: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp (opcional), el servicio en el que estás interesada (opcional) y el mensaje que nos escribas (opcional).

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

  • Atender tu solicitud, consulta o petición de información.
  • Contactar contigo para mostrarte nuestros servicios de asistencia virtual y valorar cómo podemos ayudarte.
  • Gestionar la relación profesional que, en su caso, se establezca contigo.

No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

3. Legitimación

La base legal del tratamiento es tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política antes de enviar el formulario (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@qavirtual.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

4. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y, como máximo, durante 24 meses desde el último contacto. Si durante ese periodo no llega a haber relación profesional, serán eliminados. En caso de establecerse una relación, se conservarán mientras subsistan obligaciones legales o contractuales.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo a los proveedores que nos prestan servicios técnicos necesarios para operar este sitio web y que actúan como encargados del tratamiento:

  • El proveedor de alojamiento y base de datos donde se guarda tu mensaje de forma segura.
  • Calendly, únicamente si reservas una llamada de valoración, para gestionar la cita.
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland), únicamente si decides escribirnos por ese canal.

Todos ellos ofrecen garantías suficientes conforme al RGPD. Los datos de contacto de los usuarios no se utilizan para ninguna otra finalidad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a hola@qavirtual.com e indicando el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de tu documento identificativo si fuera necesario para verificar tu identidad.

Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluido el acceso restringido a los datos recogidos por el formulario, que solo la titular puede consultar.

8. Cookies

El uso de cookies en este sitio web se regula en la Política de Cookies.

Última actualización: 01/10/2026.